Все меры социальной поддержки оказывают специалисты отдела соцзащиты Суражского района
В дружном коллективе отдела социальной защиты населения работают 15 специалистов. Ежегодно они обслуживают треть населения жителей Суражского района, оказывая людям меры социальной поддержки. Для реализации федеральных и региональных полномочий учреждению выделен на 2017 год 41 миллион рублей.
Обращаясь в отдел социальной защиты населения района, человек не просто хочет получить помощь, люди всё чаще требуют услуг надлежащего качества: без очередей, в доброжелательной атмосфере и при минимуме представляемых документов. Для этого в отделе внедряются стандарты качества социальных услуг и административные регламенты, которые используются для измерения эффективности предоставления услуг населению района. Они ориентированы, прежде всего, на результаты, а не на ресурсы, больше учитывают потребности клиента и более рациональны. Разработка системы показателей эффективности предоставления услуг делает процесс более прозрачным и позволяет клиентам точно знать, на какие услуги и в каком объеме он имеет право. Решение этих задач позволяет перейти на новый качественный уровень социального обслуживания населения.
Правильно оценивать ситуацию, своевременно предоставлять льготным категориям населения меры социальной поддержки помогают знания и опыт специалистов отдела Лилии Амировны Мироненко, Ирины Александровны Лашковой, Натальи Валентиновны Жидковой, Ольги Викторовны Пантюховой, Натальи Фёдоровны Бондаревской, Ольги Ивановны Кохан, Светланы Владимировны Жигальской, Ольги Александровны Рудовой, Марины Анатольевны Шурхай, Татьяны Сергеевны Черепковой, Ольги Александровны Шедько, Татьяны Николаевны Сарамуд, Светланы Анатольевны Партновой.
