Брянцы могут записаться в МФЦ через мессенджер MAX

---

Внедрение цифровых сервисов проходит в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Новые инструменты не только упрощают взаимодействие с госучреждениями, но и повышают безопасность пользователей.

Теперь для решения большинства вопросов не нужно звонить в контакт-центр или лично посещать офис. С помощью чат-бота МФЦ жители могут: отслеживать статус своих заявлений; записываться на прием или отменять запись; уточнять адреса, графики работы и перечень услуг; воспользоваться специальным навигатором для участников СВО и членов их семей

Внедрение чат-бота призвано сократить нагрузку на операторов контакт-центров и офисы. Подключить сервис можно по ссылке.

Источник и фото: РИА Стрела

12+